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· Por Dan Frank

A falta de apoio sentida pelos trabalhadores Deskless leva a uma elevada taxa de rotatividade – é tempo de mudar isso!

A falta de apoio sentida pelos trabalhadores Deskless leva a uma elevada taxa de rotatividade – é tempo de mudar isso!

Num relatório recente do Boston Consulting Group, 46% dos trabalhadores”deskless” afirmaram sentir falta do apoio de que necessitam para o seu trabalho ou para evoluir nas suas carreiras. Além disso, 48% dos trabalhadores sem emprego com menos de 24 anos afirmaram que não era provável que permanecessem nos seus empregos por mais de 6 meses. Há muito tempo que as grandes empresas se concentram na formação e no desenvolvimento dos seus colaboradores mais atentos aos ecrãs. Mesmo quando se apercebem de que a maioria da força de trabalho global não tem secretária! Os trabalhadores sem emprego sentem uma enorme falta de apoio. Será que eles simplesmente não sabem como treinar seus funcionários sem mesa? Há uma maneira de desenvolver e reter nossos funcionários sem mesa e garantir a satisfação e a longevidade do trabalho.

Cada vez mais a formação é realizada em linha, mas muitos trabalhadores sem secretária podem não sentir o apoio, uma vez que podem ter pouco ou nenhum acesso a um computador ou ao correio eletrónico da empresa. Podem ter dificuldade em comunicar com os outros, o que os faz sentir um pouco desinteressados ou isolados.

Os modelos tradicionais de formação não estão a funcionar


Normalmente, no passado, a formação demorava muito tempo. Tanto para quem transmite os conteúdos como para quem os absorve. Isto não é um bom presságio para as pessoas que estão habituadas a estar de pé num ambiente em movimento. Encontrar um modelo de formação adequado a este estilo de trabalhador deve ser uma prioridade para qualquer proprietário de uma grande empresa. É essencial dispor de uma ferramenta de formação fácil de utilizar e compatível com dispositivos móveis. Isto permitirá que os indivíduos aprendam durante o fluxo de trabalho. O tempo investido nos membros da sua equipa sem secretária é um esforço e um lucro que voltará para a empresa, dez vezes mais. Em última análise, isso conduz a menos rotatividade, maior produtividade e melhor moral da equipa.

Sem um sentido de “tribo” ou de satisfação da equipa, é fácil para os funcionários sem secretária sentirem-se sub-reconhecidos, subvalorizados e sem apoio.

Torne-o divertido!

Com um número crescente de 35-40% de trabalhadores sem emprego com idades compreendidas entre os 18 e os 34 anos, já não basta disponibilizar formação. Esta geração de jovens adultos preparados para o telemóvel quer ter a capacidade de comunicar e competir com os seus pares. Segundo consta, 23% destes trabalhadores Deskless estão à procura de progressão e de benefícios competitivos. Por conseguinte, é adicionalmente importante ter a capacidade de acompanhar a conclusão do conteúdo e até criar um esquema de incentivos para as realizações.

Solução tudo-em-um

Uma plataforma fácil de utilizar e orientada para os telemóveis, como a Enabley, ajudaria a resolver a maioria, se não todos, estes desafios da aprendizagem sem secretária. Não é necessário qualquer correio eletrónico ou ligação à Internet para consumir conteúdos a partir de qualquer dispositivo e em qualquer altura, mesmo durante o trabalho! A interface intuitiva da Enabley oferece um ambiente de aprendizagem interativo e divertido, a partir do qual os membros da equipa podem consultar as tabelas de classificação e discutir outros desafios ou questões com colegas ou gestores.

Por outras palavras, não procure mais! A Enabley é a sua resposta à questão de como requalificar e manter a sua força de trabalho sem secretária.

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